Tham khảo

Dữ liệu bạn, quyền của bạn, minh bạch từ hy888

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn và không bao giờ chia sẻ nó mà không có lý do.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ thông tin tài khoảnHỗ trợ yêu cầu dữ liệu 24/7Casino trực tiếp và slot
hy888 Dữ liệu bạn, quyền của bạn, minh bạch từ hy888
LIÊN HỆ NGAY

Gọi hoặc nhắn tin về quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua nhiều kênh để hỏi về chính sách quyền riêng tư, yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web, nhấp vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới cùng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu và các yêu cầu liên quan.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong tài khoản. Hãy kèm theo ID tài khoản và mô tả rõ để xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản hy888, vào phần Cài đặt > Bảo mật > Quyền riêng tư để xem các tùy chọn quản lý dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hy888 bảo mật thông tin của bạn

Mỗi giao dịch, mỗi thay đổi tài khoản đều được ghi lại và mã hóa.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, lịch sử nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money và số dư được mã hóa end-to-end. Ngay cả đội hy888 cũng không thể xem mật khẩu của bạn sau khi được tạo.

Xác minh hai lớp

Bạn có thể bật xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong Cài đặt tài khoản. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giám sát hoạt động

Hệ thống của chúng tôi theo dõi các đăng nhập, rút tiền và thay đổi thông tin. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần Hoạt động của tài khoản.

Tính toán giữa các thiết bị

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính mới, chúng tôi gửi cảnh báo và yêu cầu xác nhận. Bạn có thể từ chối hoặc chấp nhận quyền truy cập từ cài đặt.

Lưu giữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với mã hóa cấp ngân hàng. Chúng tôi giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết theo pháp luật, sau đó xóa an toàn.

Báo cáo vấn đề bảo mật

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ngay. Chúng tôi xác minh và khắc phục trong vòng 24 giờ.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư trên hy888

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và thanh toán. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu bạn cho phép. Các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận được thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền của bạn, không phải dữ liệu tài khoản toàn bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Bảo mật > Yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi cần thiết theo quy định pháp luật về tài chính.

Cookie giúp chúng tôi nhớ cài đặt tài khoản, tránh phishing và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc trong Cài đặt bảo mật tài khoản hy888 để tắt tính năng nào không cần thiết.

Hoàn toàn an toàn. Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết an toàn qua email hoặc SMS. Không ai khác, kể cả nhân viên hy888, có thể truy cập mật khẩu của bạn.

Chúng tôi lưu trữ số tiền, ngày giờ giao dịch và ID ngoài cùng từ ví của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc PIN ví. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ bạn mới có thể xem lịch sử trong tài khoản.

Có. Liên hệ với hỗ trợ hoặc vào Cài đặt > Bảo mật > Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một file chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Không. Chính sách và mức độ bảo vệ là giống nhau trên cả ứng dụng di động và trang web. Ứng dụng hy888 không lưu trữ mật khẩu trên thiết bị của bạn — chỉ một phiên được mã hóa.